स्मार्ट शासन: भारतको शिकायत प्रतिनिधान पोर्टलले प्रतिमहिना १.५ लाख शिकायतहरूको समाधान गर्दै
| 2024-06-04
फाइल छवि
केन्द्रीयकृत सार्वजनिक शिकायत समाधान र मॉनिटरिंग प्रणाली पोर्टलले नागरिकलाई देशभरका कुनै भी सरकारी संगठन विरुद्ध शिकायत दर्ता गर्ने एक तथ्ययुक्त प्लेटफर्म प्रदान गर्दछ।
केन्द्रीकृत सार्वजनिक गुनासो निवारण र अनुगमन प्रणालीपोर्टल प्रभावकारी शासन र नागरिक केन्द्रित सेवाहरूप्रति भारतको प्रतिबद्धताको प्रमाणको रूपमा खडा छ। यसले नागरिकहरूलाई देशको कुनै पनि सरकारी संस्था विरुद्धको गुनासोहरू सम्बोधन गर्न शक्तिशाली प्लेटफर्म प्रदान गर्दछ। यो पहलले महत्त्वपूर्ण मान्यता प्राप्त गरेको छ, जसरी अमेरिकी सरकारका प्रतिनिधिहरू र प्रमुख सरोकारवालाहरूका लागि "केन्द्रीकृत सार्वजनिक गुनासो निवारण र अनुगमन प्रणाली: स्मार्ट सरकारको लागि फाउन्डेसन" शीर्षकको हालैको प्रस्तुतिले देखाएको छ।
प्रशासनिक सुधार र सार्वजनिक गुनासो विभागको नेतृत्वमा, यो प्रस्तुतिले भारतको केन्द्रीकृत सार्वजनिक गुनासो निवारण र निगरानी प्रणालीको सफल कार्यान्वयनलाई हाइलाइट गर्यो। प्रति महिना लाख भन्दा बढी गुनासोहरू सम्बोधन गरिँदै, केन्द्रीकृत सार्वजनिक गुनासो निवारण र अनुगमन प्रणालीले नागरिक र सरकार बीचको खाडललाई कम गर्न आफ्नो परिवर्तनकारी क्षमता प्रमाणित गरेको छ।
प्रस्तुतिले सुशासनमा आर्टिफिसियल इन्टेलिजेन्स (एआई) लाई अपनाउने कुरामा जोड दिएको थियो, जसमा बुद्धिमानी गुनासो अनुगमन ड्यासबोर्ड र ट्री ड्यासबोर्ड जस्ता नवीन उपकरणहरू प्रदर्शन गरिएको थियो। यी उपकरणहरू, आर्टिफिसियल इन्टेलिजेन्स र मेसिन लर्निङ अभ्यासहरू प्रयोग गरेर विकसित, प्रमाण-आधारित नीति निर्माण र डेटा-संचालित हस्तक्षेपहरू सक्षम पार्छन्।
नागरिक केन्द्रित शासनको लागि भारतको प्रतिबद्धतालाई रु. केन्द्रीकृत सार्वजनिक गुनासो निवारण र अनुगमन प्रणाली संस्करण ८.० को लागि १२८ करोड। यो स्तरवृद्धिले आगामी दुई वर्षमा प्रणालीको क्षमता र दक्षता अभिवृद्धि गर्ने लक्ष्य राखेको छ।
भारतीय र अमेरिकी प्रतिनिधिहरू बीचको छलफलले नागरिक-केन्द्रित उत्कृष्ट अभ्यासहरूमा जानकारीको बहुमूल्य आदानप्रदानलाई सहज बनायो। अमेरिकी अधिकारीहरूले प्रभावकारी गुनासो निवारणमा भारतको प्रयासको प्रशंसा गरे, यी पहलहरूको विश्वव्यापी सान्दर्भिकतालाई हाइलाइट गर्दै।
प्रभावकारी गुनासो निवारणको लागि प्रविधिको लाभ लिन प्रशासनिक सुधार र सार्वजनिक गुनासो विभागको पहलहरू, जस्तै बुद्धिमानी गुनासो व्यवस्थापन प्रणाली , सार्वजनिक सेवा वितरणमा उत्कृष्टताको लागि आफ्नो प्रतिबद्धताको उदाहरण दिन्छ। बुद्धिमानी गुनासो व्यवस्थापन प्रणाली, केन्द्रीकृत सार्वजनिक गुनासो निवारण र अनुगमन प्रणाली ७.० भित्र तैनाथ गरिएको छ, स्वचालित रूपमा गुनासोहरू पत्ता लगाउँदछ र सम्बोधन गर्दछ, तुरुन्त र प्रभावकारी समाधान सुनिश्चित गर्दै।
समग्रमा, भारतको केन्द्रीकृत सार्वजनिक गुनासो निवारण र अनुगमन प्रणाली पहलले प्रभावकारी शासनको लागि नमूनाको रूपमा काम गर्दछ, नागरिक गुनासोहरू सम्बोधन गर्न र सरकारी कार्यहरूमा पारदर्शिता र जवाफदेहितालाई बढावा दिन प्रविधिको शक्ति प्रदर्शन गर्दछ। प्रशासनिक सुधार र सार्वजनिक गुनासो विभागले विश्वव्यापी रूपमा नागरिक-केन्द्रित सुशासनको लागि बेन्चमार्क सेट गर्दै सार्वजनिक सेवा प्रवाहमा उत्कृष्टतालाई निरन्तरता दिइरहेको छ।
प्रशासनिक सुधार र सार्वजनिक गुनासो विभागको नेतृत्वमा, यो प्रस्तुतिले भारतको केन्द्रीकृत सार्वजनिक गुनासो निवारण र निगरानी प्रणालीको सफल कार्यान्वयनलाई हाइलाइट गर्यो। प्रति महिना लाख भन्दा बढी गुनासोहरू सम्बोधन गरिँदै, केन्द्रीकृत सार्वजनिक गुनासो निवारण र अनुगमन प्रणालीले नागरिक र सरकार बीचको खाडललाई कम गर्न आफ्नो परिवर्तनकारी क्षमता प्रमाणित गरेको छ।
प्रस्तुतिले सुशासनमा आर्टिफिसियल इन्टेलिजेन्स (एआई) लाई अपनाउने कुरामा जोड दिएको थियो, जसमा बुद्धिमानी गुनासो अनुगमन ड्यासबोर्ड र ट्री ड्यासबोर्ड जस्ता नवीन उपकरणहरू प्रदर्शन गरिएको थियो। यी उपकरणहरू, आर्टिफिसियल इन्टेलिजेन्स र मेसिन लर्निङ अभ्यासहरू प्रयोग गरेर विकसित, प्रमाण-आधारित नीति निर्माण र डेटा-संचालित हस्तक्षेपहरू सक्षम पार्छन्।
नागरिक केन्द्रित शासनको लागि भारतको प्रतिबद्धतालाई रु. केन्द्रीकृत सार्वजनिक गुनासो निवारण र अनुगमन प्रणाली संस्करण ८.० को लागि १२८ करोड। यो स्तरवृद्धिले आगामी दुई वर्षमा प्रणालीको क्षमता र दक्षता अभिवृद्धि गर्ने लक्ष्य राखेको छ।
भारतीय र अमेरिकी प्रतिनिधिहरू बीचको छलफलले नागरिक-केन्द्रित उत्कृष्ट अभ्यासहरूमा जानकारीको बहुमूल्य आदानप्रदानलाई सहज बनायो। अमेरिकी अधिकारीहरूले प्रभावकारी गुनासो निवारणमा भारतको प्रयासको प्रशंसा गरे, यी पहलहरूको विश्वव्यापी सान्दर्भिकतालाई हाइलाइट गर्दै।
प्रभावकारी गुनासो निवारणको लागि प्रविधिको लाभ लिन प्रशासनिक सुधार र सार्वजनिक गुनासो विभागको पहलहरू, जस्तै बुद्धिमानी गुनासो व्यवस्थापन प्रणाली , सार्वजनिक सेवा वितरणमा उत्कृष्टताको लागि आफ्नो प्रतिबद्धताको उदाहरण दिन्छ। बुद्धिमानी गुनासो व्यवस्थापन प्रणाली, केन्द्रीकृत सार्वजनिक गुनासो निवारण र अनुगमन प्रणाली ७.० भित्र तैनाथ गरिएको छ, स्वचालित रूपमा गुनासोहरू पत्ता लगाउँदछ र सम्बोधन गर्दछ, तुरुन्त र प्रभावकारी समाधान सुनिश्चित गर्दै।
समग्रमा, भारतको केन्द्रीकृत सार्वजनिक गुनासो निवारण र अनुगमन प्रणाली पहलले प्रभावकारी शासनको लागि नमूनाको रूपमा काम गर्दछ, नागरिक गुनासोहरू सम्बोधन गर्न र सरकारी कार्यहरूमा पारदर्शिता र जवाफदेहितालाई बढावा दिन प्रविधिको शक्ति प्रदर्शन गर्दछ। प्रशासनिक सुधार र सार्वजनिक गुनासो विभागले विश्वव्यापी रूपमा नागरिक-केन्द्रित सुशासनको लागि बेन्चमार्क सेट गर्दै सार्वजनिक सेवा प्रवाहमा उत्कृष्टतालाई निरन्तरता दिइरहेको छ।
भारतले ग्लोबल साउथलाई सहयोग गर्न जारी राख्छ, होन्डुरसलाई मानवीय सहायता पठाउँछ
भारतले हालैको उष्णकटिबंधीय आँधी साराको कारण होन्डुरसमा मानवीय सहायता पठाएर ग्लोबल साउथमा आफ्नो प्रतिबद्धतालाई पुन: पुष्टि गरेको छ। ल्याटिन अमेरिकी राष्ट्रलाई पठाइएको २६ टनको खेपमा कम्बल र सुत्ने म्याटका अतिरिक्त मेडिकल र सर्जिकल सामग्रीहरू समावेश छन्।
| 2025-02-23
भुटानका प्रधानमन्त्रीको भारत भ्रमणले नियमित उच्चस्तरीय आदानप्रदानको परम्परालाई सुदृढ पारेको छ
भुटानका प्रधानमन्त्री छिरिङ तोब्गेको फेब्रुअरी २०-२१, २०२५ मा भारतको आधिकारिक भ्रमणले दुई राष्ट्रहरू बीच नियमित उच्चस्तरीय आदानप्रदानको परम्परालाई सुदृढ गरेको छ। प्रधानमन्त्री तोब्गेले शुक्रबार (२१ फेब्रुअरी, २०२५) मा प्रधानमन्त्री नरेन्द्र मोदीले उद्घाटन गरेको स्कूल अफ अल्टिमेट लिडरसिप को उद्घाटन नेतृत्व सम्मेलनमा भाग लिए।
| 2025-02-22
जयशंकर र चिनियाँ विदेश मन्त्री वाङ यी जि २० बैठकको छेउमा भेटघाट गर्दै
विदेश मन्त्री एस जयशंकर र चिनियाँ विदेश मन्त्री वाङ यीले शुक्रबार (फेब्रुअरी २१, २०२५) दक्षिण अफ्रिकाको जोहानेसबर्गमा भएको जि २० विदेश मन्त्रीहरूको बैठकको छेउमा भेटेका थिए।
| 2025-02-21
भारतले नेपाली विद्यार्थीहरूको सुरक्षा, सुरक्षा र भलाइ सुनिश्चित गर्न सबै आवश्यक कदम चाल्नेछ: MEA
भारत सरकारले भारतमा रहेका नेपाली विद्यार्थीहरूको सुरक्षा, सुरक्षा र भलाइ सुनिश्चित गर्न सबै आवश्यक कदमहरू चाल्नेछ, विदेश मन्त्रालय ले शुक्रबार (२१ फेब्रुअरी, २०२५) मा उक्त देशका विद्यार्थी भुवनेश्वर, ओडिशाको एक प्रख्यात उच्च शैक्षिक संस्थामा मृत फेला परेको दिन पछि भने।
| 2025-02-21
पीएम मोदीको नेतृत्वमा खाडीसँग भारतको बढ्दो साझेदारी
प्रधानमन्त्री नरेन्द्र मोदीको नेतृत्वमा खाडी क्षेत्रसँगको भारतको सम्बन्धले धेरै ध्यान दिएको छ। भारतका लागि खाडी क्षेत्र बलियो राजनीतिक, आर्थिक र सुरक्षा चासो भएको 'विस्तारित छिमेकी' हो। यस क्षेत्रसँग भारतको संलग्नता अझ बलियो र बहुआयामिक भएको छ।
| 2025-02-20